江西省鹰潭市交通街道磷肥厂社区党委下设7个党支部,共有党员136名,辖区共有8个理事会及8个网格。近年来,磷肥厂社区始终坚持党建引领,以“抓党建、夯基础、促发展、强服务、惠民生、创特色”的工作思路,紧紧围绕“强化党建凝心、服务居民贴心、治理社区用心、倾听民意真心、繁荣文化润心”为主要内容的“五心”党建服务理念,构建党建新格局,扎实推进社区各项工作的顺利开展,创新网格化管理服务模式,提高基层党组织为民服务的能力和水平,提升居民群众满意度,密切党群血肉联系,服务群众有温度。
“一核多元”凝聚红色力量“手拉手”
磷肥厂社区党委立足实际,发挥“三化”建设示范作用,以“党建工作联做、党建资源联享、精神文明联创、服务难题联解、公益事业联办、生活环境联建”为目标,融合共建单位及辖区企事业单位,建立5支党建联盟队伍,吸纳党员56名,推动党建引领、组织互融,凝聚红色力量。社区党委积极培育“特色支部”,搭建党员作用发挥的广阔平台,在全面推行“一支部一特色”的同时,形成了以“一岗、一证、一区、一室”为具体抓手的“四个一”品牌。(“一岗”是党员示范岗、“一证”是党员“身份证”、“一区”是党员责任区、“一室”是党员活动室)。不断激发基层党建活力,充分发挥示范带动作用,以点带面,打造多样化的党建工作品牌。社区党委先后创新推行了“党群议事厅”、“周四工作法”、“网格吹哨、部门报到”、“接诉即办”“小板凳”议事会等精细化管理方法,积极推进“一站式”服务和错时服务、代办服务等事项,丰富党群工作联系和内容,巩固和扩大“用网”阵地,提高辖区居民群众的便利及为民服务的质量,打通我为群众办实事的最后一公里,使社区党的建设和党的工作紧密结合,互促共进,构建一个环境美、秩序优、治安好、文明和谐的新型社区。
“一网到底”推动社区治理“肩并肩”
为进一步创新社区党建引领社区治理与深化社区网格化服务管理水平,积极构建“一网统领、一人多岗、一岗多责”的网格化服务管理体系,磷肥厂社区创新探索党建+网格化管理模式,构建党建引领基层治理新格局。磷肥厂社区构建“1+4+N”组织构架,依托智慧网格化系统,建立起“一张图、一团队、一平台”的“三个一”管理模式,实现“组织建在网格上、党员融入群众中”,全面服务群众、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制。
在网格化管理试验基础之上,以数字作战“12345N”工作法为主线,构建起政府力量、社会组织、业主委员会、物业公司等共同参与社区治理的多元共治社会治理模式,将以往“独角戏”转变为“大合唱”“被动管”转变为“主动上”“走上门”转变为“信息化”,推进治理力量向“便民化、智慧化”方向发展,依托网格微信群和网格终端信息平台,为居民提供一个便捷高效的对接平台,打通线上+线下模式,让信息多跑路,群众少跑腿。自实行网格化管理服务以来,共解决辖区内居民大小事情共计926件,真正实现基层治理“小网格”,托起民生“大服务”。
“一应俱全”推动党群服务“心连心”
交通街道磷肥厂社区以党建为引领,以便民、惠民、利民为出发点和落脚点,充分发挥阵地功能,利用800平米的办公用房,设置了各个文化服务功能区,以特色文化创建活动为载体,开展了各类形式多样、主题鲜明的活动,社区通过阵地实施“四民”工程,着力打造“四心”家园,丰富辖区广大居民群众的文化生活,不断促进和谐社区建设。以1个多功能活动中心+N个活动组织的“1+N”模式探索建设“一室一品牌”,根据居民群众的需求,寻求定位,让社区文化服务“接地气”,社区先后建立了舞蹈队、唱歌队、腰鼓队、棋牌队等6支文艺志愿服务队伍,并纳入到志愿服务队伍中,建立“邻家嫂”、“小巷帮帮团”群众自治服务队伍,发挥他们的余热,帮助社区宣传党的政策、方针,同时,在辖区内也起到信息情报员的作用,第一时间掌握各类矛盾和不稳定因素,起到了志愿组织的关键作用。社区以信息化平台为载体,对接党员群众服务需求,大力开展各类志愿服务,通过“三单制”服务举措,解决百姓急难事,搭建党群连心桥,实现服务群众“零距离”、“心连心”。(童玉康)