随着内蒙古全面进入旅游旺季，草原、沙漠等热门景区客流持续攀升，辖区高等级公路跨省自驾、旅游包车、短途出游车流大幅增长。为全力保障群众安全、畅通、舒适出行，内蒙古交通集团聚焦道路保畅、服务区提质、应急救援等关键环节，细化多项暖心务实举措，全方位优化路网服务品质，全力守护群众旅途平安畅通。
优化通行管控精准 破解车流拥堵难题
针对旅游旺季车流潮汐式、集中式通行特点，内蒙古交通集团坚持“一站一策、动态保畅”，精准施策提升道路通行效率。各收费站点全面研判辖区路网车流变化，重点紧盯景区连接线、城市出入口、重点口岸等关键路段，高峰时段全开ETC及人工收费车道，灵活启用潮汐车道、移动收费设备，充实一线疏导力量，严格落实客货分流、有序通行管控措施，最大限度缩短车辆等候时长。
同时，内蒙古交通集团强化收费设备前置巡检维保，常态化排查车道识别系统、称重设备、栏杆设备等设施，及时处置设备故障、ETC通行异常等问题，保障车道通行顺畅。开设旅游车队专属便民服务通道，为旅游大巴、跨省自驾车队提供优先通行、路线咨询、景区指引等专属服务，窗口全员推行标准化文明服务，主动解答司乘出行疑问，全力擦亮内蒙古交通服务窗口。
升级服务区服务 打造暖心旅途休憩驿站
立足司乘多元化出行需求，内蒙古交通集团全面升级各高速公路服务区服务品质，细化环境卫生、能源补给、便民服务、安全管控等保障措施，打造功能完善、服务暖心的旅途驿站。加密服务区公共区域、卫生间、停车场保洁消杀频次，常态化维护母婴室、无障碍设施，保障24小时免费热水供应；科学划分停车区域，规范小型客车、旅游大巴、货车、危化品车辆分区停放，有效缓解旺季停车压力。
全力保障能源稳定补给，全面检修加油站、加气站、充电桩设备，确保各类能源设施应开尽开、正常运转，有效化解新能源车主出行顾虑。服务区提供家庭式卫生间，持续丰富便民服务供给，设置便民服务台，配备防暑降温物品、应急药箱、轮椅、维修工具等物资，部分服务区增设书报阅读、党建宣传栏，自助擦鞋机、文档打印、按摩椅、房车营地等配套措施，开放“司机之家”，免费提供休息、淋浴、洗衣烘干、热水、加热饭、手机充电、简易洗漱等多项便民服务。同时，融入文旅特色，增设地方特色农畜产品展示展销区域，让过往司乘在休憩之余感受内蒙古地域特色文化。
此外，内蒙古交通集团从严抓实服务区安全管控，常态化开展消防、用电、用气安全隐患排查，强化危化品车辆登记、停放闭环管理，加大场区巡逻值守力度，及时劝导不文明通行行为，全力筑牢服务区安全防线。
精细养护巡检 全力保障优良路况通行条件
为最大限度降低养护作业对通行的影响，内蒙古交通集团实行旅游旺季“错峰养护、夜间施工”模式，将路面坑槽修补、裂缝灌缝、交安设施维修等常规养护作业优先安排至车流低谷时段开展。确需日间施工的路段，严格规范布设安全警示标识，安排专人现场疏导交通，科学管控作业范围，坚决避免占道施工引发拥堵。
依托“人工巡检＋视频监控＋无人机巡查”立体化巡检模式，加大全域路网巡查频次，重点排查临水临崖、长下坡、隧道、景区连接线等重点路段，及时快速清理路面杂物、落石，闭环处置路面破损、标识标牌损坏等安全隐患。同步深入开展路域环境专项整治，清理公路沿线白色垃圾、边坡杂物，规整沿线安防设施，持续提升路容路貌，为群众打造“路畅景美”的出行环境。针对夏季高温、短时强降雨等多变天气，强化极端天气风险预警防控，提前疏通公路排水设施，全力防范各类道路通行安全隐患。
强化应急值守 提升突发事件处置效能
内蒙古交通集团前置应急救援力量，在热门景区干线、事故易发路段、互通枢纽就近布设清障救援点位，配齐抢险设备、救援物资，实行养护、救援队伍24小时全员备勤，大幅缩短突发事件响应及处置时长。深化“一路多方”联勤联动机制，加强与高速交警、交通执法、属地应急等部门的信息互通、协同处置，严格落实轻微事故快处快撤、快速清障通车机制，有效防范次生拥堵和二次事故发生。
同时，全方位做好出行信息服务，通过路网监控平台实时监测车流动态，依托沿线可变情报板、交通广播、车辆导航、官方新媒体平台，持续发布路况动态、拥堵预警、施工提示、绕行方案及天气、服务区车位、充电桩使用信息，引导司乘错峰出行、理性出行。畅通24小时服务求助渠道，对路况维护、车辆故障救援、路容路貌提升等各类诉求快速响应，全力保障群众出行安全顺畅。
内蒙古交通集团将持续紧盯旅游旺季路网通行特点，动态优化服务保障举措，从严从细落实保通保畅、便民服务、安全管控各项工作，全力保障辖区路网安全有序运行，以优质高效的交通服务，助力内蒙古文旅产业高质量发展，为广大游客打造安全、舒心、便捷的交通出行体验。
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