为进一步发挥党建引领作用，通过社区物业党建联建提升服务水平，切实打通服务群众“最后一公里，今年以来，江西省鹰潭市月湖区交通街道二二三队社区党委聚焦小区居民共性需求开展服务，将服务送到居民的心坎上。
搭建“一家亲协商议事平台。搭建起小区党支部为核心引领，业委会、物业公司、党员及居民代表等共同参与的协商议事平台，通过社区网格员入户走访收集居民问题清单，针对居民多次反映的问题，由党支部、业委会积极与物业进行沟通，通过共建式管理与联建式服务，形成小区共治合力，处理了小区多年累积的矛盾纠纷问题，按照“协商于民、协商为民”的要求，以“223”工作法为指导，紧扣居民身边的“关键小事”，精准定位解决“飞线”充电、电梯联动、基础设施完善等难题，通过协商议事把居民的“烦心事”办成群众点赞的“暖心事”。
民有所呼，我有所应。自一家亲议事厅建立以来，社区引导居民定期开展议事活动12场次，协商议事解决群众“急难愁盼”问题30余件，形成居民事务大家评、社区管理大家议、社区决策大家定的良好氛围。“一家亲议事厅”承担起了收集社情民意、调解矛盾纠纷、民事共议协商等任务，让居民能够自主“提事、议事、决事、监事”，既解决了群众关心的问题，又发挥了社区“调解器”作用，让党群之间沟通更加顺畅，群众诉求更快得到回应。通过“一家亲议事厅”这一平台，紧密了社区与居民之间的联系。
下一步，二二三队社区将以一家亲议事厅这样一个好的议事成果助推更多协商议事成果的转化，把群众的事办到群众的心坎儿上。（邵童杰，祝连宝）
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