为进一步提升政务服务水平，切实优化营商环境，近日，河南省通许县政务服务中心常态化开展“零距离”上门服务，尽心尽力、用心用情解决群众的急难愁盼问题，真正打通服务群众的“最后一公里”。
近日，县政务服务中心咨询台接到市民厉先生的求助电话，其家人年迈身体不好，不便来窗口办理二手房交易手续。中心工作人员了解该情况后，主动为其预约上门服务，耐心详细地讲解了办理二手房交易的流程及所需资料，并约定好上门服务的时间。
房管局窗口工作人员吴岩、不动产登记中心窗口工作人员马晓晴前往厉庄乡，上门开展二手房交易服务。工作人员在确认厉先生的家人意识清晰，能清楚表达本人意愿后，详细地讲解了有关交易事项，耐心细致地指导其填写相关资料，最终顺利完成了办理交易手续，厉先生对房管局、不动产登记中心工作人员的上门贴心服务表示由衷感谢，同时也对政务服务中心窗口工作给予了高度评价。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。通许县政务服务中心各窗口秉承“让数据让服务多跑路，让群众少跑腿”的理念，把便民利企作为服务的出发点和落脚点，围绕服务对象的不同需求，创新开展上门服务、延时服务、预约服务、绿色通道等特色服务渠道，让服务不仅有速度，更有温度，有效解决了特殊群体的办事难题。（樊孝伟）
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