“没想到我提的建议这么快就被县里采纳了，既解决了问题，还领到了奖励！”近日，家住江西省抚州市南城县城西路社区的吴女士对社情民意征集活动连连称赞。
原来，今年5月的一天，吴女士在上班途中发现沿途有多处井盖严重破损，给群众出行带来较大安全隐患，她突然想到当地正在开展的社情民意征集活动，抱着试一试的心态，吴女士通过网格微信群将问题反馈，没想到第二天下班回家时，井盖就修好了。更令她感到意外的是，自己提供的社情民意被评为“月度有价值社情民意”，还领取到了20元现金奖励。
据悉，为细听民声、广集民意、集中民智、维护民利、凝聚民心，从今年3月份开始，南城县在全县范围内开展“城事有我·请你来讲”有价值社情民意征集活动，通过微信群反馈、上门摸排、电话访问等方式，精准摸清群众诉求，畅通社情民意收集反馈渠道。
活动开展以来，共收集有价值民意362件，解决344件，持续跟进办理18件。同时，该县对收集的意见建议进行每日一收、分类成册、定期研判，对群众反映强烈、事关发展稳定大局的意见建议做到快速、精准、稳妥处理，确保小事当天办、大事联合办、事事有反馈。为切实激发群众主动建言献策、参与社会治理的热情，该县还大力开展“有价值社情民意”评选活动，由群众投票选出若干有价值的社情民意，月度有价值社情民意每条奖励20元、季度有价值社情民意每条奖励100元、年度有价值社情民意每条奖励1000元。
群众有点子，办好是关键。为提升办理质效，该县持续深入开展基层党建“书记领航”行动，大力推行“多网合一、三级联动、四单机制”工作模式，即将党建、民政、综治、信访等网格统一整合，并将城区划分为13个一级网格、100个二级网格、1300个三级网格，实行“群众点单、网格接单、社区派单、综合评单”四单机制，让群众诉求在网格内反馈、问题在网格里解决。
网格化工作推进以来，13名县级领导干部下沉社区担任一级网格长，3211名在职党员主动参与网格化管理工作并担任二、三级网格长或兼职网格员，先后建立1413个网格微信群，形成了“纵向到底、横向到边”的基层治理新格局。在健全网格治理的基础上，依托“城事有我·请你来讲”有价值社情民意征集活动，有效打通民情收集反馈“直通车”，让群众意见能够通过网格微信群“一键直达”县领导和各职能部门，形成上下联动、党群同心解难的生动局面。
群众出谋划策，一个个“金点子”让一件件民生诉求得到有效解决，也让群众的幸福感、安全感不断增强。（游优，彭国正）
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