傍晚时分，村民们围坐在桂花树下，泡上一壶清茶，一手摇着蒲扇，说着乡里或是村里的大小事物。谁能想到，这里曾是“十二五”省级贫困村，早年间，当地村民宗族派姓观念严重，矛盾纠纷不断，社会问题突出，小到邻里间，大到各村小组间经常发生械斗。
“以前，晚上都不敢出门，现在好了，村里环境更美了，周围治安好了，邻里间的纠纷少了，大家伙时常约着一起散步，日子过得很舒心”山泗村村民钟荷平说到。说起这几年的变化，村民们将此归功于人大代表联络站，归功于“众厅说理”。
问民需，解决群众“心头事”
“老兄，最近咋样，家里有没有需要，有没有听到谁家闹矛盾或是有需要帮助？”“老黄，最近咋了，看你愁眉苦脸的，有啥难事跟我们说，我们开展‘说理’，尽力帮你解决。”一大清早，山泗村人大代表与“众厅说理”理事会成员挨家挨户上门，收集整理群民的矛盾纠纷、“急难愁盼”和对村里事务的看法。
乡人大代表钟玖生在上户走访得知，村民钟何老因身体原因去医院看病花费大量资金，于是，在“众厅说理”活动上，与理事会成员一道，对村委帮助钟何老申请临时救助这一“村事”进行评议。“钟何老3个小孩都未成年，生活压力很大，我同意帮她申请”“我也同意，他看病花了好多钱，家里也蛮困难的”。最终，一致同意由村委帮助钟何老申请临时救助，并将处理办法记入“众厅说理”笔记本，为今后类似事件提供依据和参考。
近年来，江西分宜县操场乡人大积极探索人大代表参与诉源治理新路径、新模式，将人大代表联络场所迁往选民群众喜爱去的“众厅”，发动人大代表与理事会成员一道深入基层倾听群众呼声，梳理汇总各方诉求，确定“说理日”，商榷‘说理’议题，组织当事人在众厅围绕议题内容公开讨论、进行评议、矛盾调处。对于能够及时办理的，由人大代表、理事会协商解决；对于一时难以办理的，由人大代表牵头，及时上报，确保及时解决到位。截至目前，人大代表共走访群众2000余人，收集群众意见建议、诉求反映63条，解决群众问题、矛盾86个，切实做到积极倾听群众呼声，认真对待群众反映的每一个诉求。
解民困，回应群众“疑问事”
“这个问题是关于村里财务公示不清楚的，请大队干部来解释一下。”在赤土村一场“众厅说理”活动中，赤土村党支部书记钟军军在人大代表的监督下，对村民钟传林反映的问题及时作出了回应。
“以前光一个财务报表贴在村委公示栏上，大伙都看不咋明白。现在好了，村财月报在众厅里公示，还有村干部来向大伙详细讲解，大伙有啥疑惑都能第一时间得到解答。”在人大代表的主持和监督下，该村党支部书记钟军军正在众厅的公示墙前，向村民讲解本月收支情况。
“这是该乡人大推动“村事”在“阳光”下运行、拓宽群众监督渠道的一个举措，该乡把‘四议两公开’融入‘众厅说理’，将村务、财务以月报形式在众厅里、公示栏中、微信公众号上公示公开，由人大代表监督，村党组织牵头，现场接受群众评议，对群众指出的问题当众答疑解惑，让村组事务群众明。2024年以来，共开展说理70场，回应群众关切37个，解答群众疑惑65个。
顺民心，开展群众“爽心事”
“今天我们要在你家住一晚上再走”“这，隔壁的黄园麻子是个彻头彻尾的反革命分子，这么多人很难不被他发现，一旦被他发现，怕是有大麻烦......”山泗村采茶艺术剧团生动形象的表演，将土地革命战争时期的历史，演绎的淋淋尽致，赢得了村民阵阵喝彩。近日，操场乡人大邀请山泗村采茶艺术剧团为选民和群众表演本地红色戏曲，现场坐满了男女老少，“就爱听咱这地方戏曲，有意思得很！”山泗村村民钟梅典说到。
据了解，操场乡人大动员乡人大代表充分发挥代表的行业优势、专业优势、岗位优势，开展敬老爱老、政策宣讲、环境卫生整治、健康义诊等代表履职活动100余次，架起服务群众“暖心桥”。
现如今，在操场乡，昔日的旧祠堂既是人大代表联络站，更是村民“说理”的好去处，“矛盾”的化解地，“监督”的新平台，如今，众厅成为了当地农村基层社会治理的新抓手，成为了村民“理”尚往来的地方，成为了传播文明风气的新阵地。（沈夏冰、袁珍珍）
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