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“一站式”服务送上门 不断提升服务质量

发布时间:2024-04-24 15:32:39 丨 来源:中国网 丨 责任编辑:杨海乾


驻马店市交通运输局道路运输行政审批窗口通过规范化建设,认真梳理行政许可清单,发布行政许可办理事项、申请材料、设定依据、办理流程,对审批事项进行集中办理,积极实行一站式服务,不断提升服务质量。

近期,市交通局行政服务窗口联合市政务服务中心代办科分别前往了驻马店市新领航职业技能培训学校、河南宇航航运有限公司、河南省大建物流有限公司、河南海上航运物流有限公司等企业,查看了企业资料、企业资质和运营场所,现场为企业办理了内河船舶营业运输证、内河船舶船员适任证书等业务,并召开座谈会认真了解企业需求,向企业介绍了市政务服务中心帮办代办、证件上门、预约办理等服务内容。

下一步,市交通局行政服务窗口将继续加强同企业事前沟通,对企业资质和经营事项统一梳理,针对业务申请材料提供全程指导,积极推行上门服务、咨询辅导、延时服务等措施,不断提升服务质量和效率。(雷倩)