一把手走流程 换位体验优服务

近日，河南省开封市通许县卫健委党组书记、主任于军建来到通许县政务服务中心一楼卫健委窗口，开展“一把手走流程”换位体验活动。零距离了解办事群众需求，全方位感受窗口服务效能，多角度查找工作难点问题。

于军建详细了解了近期窗口审批工作开展情况，发现并解决企业、群众在卫生健康服务窗口办事过程中的堵点、难点问题。于军建主任先后以“办事群众”和“窗口工作人员”的身份，全流程体验办事感受，针对医师、护士变更注册等高频事项的办理流程，指出要坚持以法律法规为遵循，进一步提升业务办理能力，提高办件审核速度，促进政务服务提质增效。

通许县卫健委将“一把手走流程”活动落到实处，不断提升窗口行政审批工作人员服务意识，进一步提高办事效率，全力营造规范高效便捷的政务服务环境，助推通许县经济高质量发展。