今年以来，安徽省六安市道路运输管理处为深化服务，通过实施“四式法”来强化汽车维修行业的服务监管工作。截至2024年4月，全市备案维修企业共计505家，一类维修企业16家，二类维修企业165家，三类维修企业324家。
“拉网式”排查，消除隐藏风险。主要聚焦在对企业消防安全设施、安全管理制度台账以及各工种机电设备安全操作规程的检查上。同时，还详细审查维修企业“三废”管理和转运流程，以及喷漆房和调漆间的使用情况，确保各项防护措施完善。
“保姆式”服务，指导规范经营。积极组织上门送法和业务指导活动，向企业宣贯解读《机动车维修管理规定》等法规文件，深入了解企业发展中的痛点和难点。从维修规范、法律责任和用心服务等方面，为企业提供具体的指导建议。
“穿透式”监管，建立长效机制。指导县区对所属辖区内的汽车维修经营企业进行全面走访，督促二类以上汽车维修企业及时更新环保和操作设备，同时推动三类汽车维修企业尽快完成备案手续和“汽车电子健康档案”系统的推广应用。截至2024年3月，全市已有233家汽车维修企业完成电子健康档案对接工作。其中，一类维修企业16家，二类维修企业124家，三类维修企业93家。依法依规加强监管，做到“应查尽查”、“应惩必惩”。这些措施旨在助力企业实现有序、规范的经营，为今后建立汽车维修市场基础台账奠定坚实基础。
“信易式”考评，提升服务质量。借助“信易+”系列活动，综合运用网站、传统媒体及“互联网+”新媒体等多元化渠道，强化宣传引导力度。推进信用分级分类监管，利用质量信誉考核、信用评价、评先评优等方面注重结果运用。通过日常检查对信用考核差的，在实施行政许可或备案等工作中，取消享受诚信便利措施，列为重点监管对象。（刘人彪）
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