“大爷，家用电器不用时一定要记得关闭电源，将线从插座上拔掉，还有就是注意线路老化情况，安全用电。”10月20日，在中卫市海原县贾塘乡黄坪村，国网中卫供电公司工作人员对用户黑生财嘱咐道。
据了解，当日下午14时，该公司抢修人员接到抢修电话后，带好应急抢修工器具立即到用户家中检查故障情况。经检查，发现由于家中院子里的隔离开关打火烧坏而故障断电。抢修人员边更换隔离开关边为用户讲解安全用电知识，在更换完毕恢复送电后，又为用户绑定好了“网上国网”并讲解了缴费流程。“大爷，疫情期间出门不方便，以后就在手机上交电费，不用再往供电所跑了，既方便又安全。”随后，该公司工作人员又对用户家中用电线路及家用电器隐患进行了排查，并根据用户家中线路特点及用电需求为其讲解了合理的家庭用电节能方式和用电常识。
“师傅们，太感谢你们了，来得及时让我晚上不用摸黑挨冻了，这些用电知识我也记下了！”看着电暖器正常运转后，用户黑生财说道。
中卫供电公司结合近期用户用能特点，积极组织开展负荷集中线路和台区的巡视工作，及时消除隐患，同时全力做好24小时供电抢修等工作，确保低温天气广大群众取暖用电，为辖区用户提供优质、高效、便捷的服务，让客户用上放心电、舒心电。（姚如成 沈浩天）
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