“感谢你们上门帮我们检查用电，及时消除用电安全隐患。”近日，中卫市海原县商户对上门为街道商户用电设备进行检查的国网海兴供电公司共产党员服务队队员感激地说道。
据了解，该公司组织党员服务队和辖区供电所工作人员开展下乡大走访活动，建立客户微信群，通过微信群宣传电力相关政策和安全用电知识，及时了解对接居民电力方面的需求，更好的服务好广大群众。该公司共产党员服务队队员在专项检查中了解到，该街道日常用电会出现跳闸断电现象。经检查，共产党员服务队队员发现跳闸原因是控制开关老化造成的，随即为其更换控制开关，并对配电箱内电线进行检查和规范布线。完成安全专项检查后，还对商户讲解了安全用电常识，进一步提升用户日常用电安全意识，并指导用户下载“网上国网”APP，足不出户办理缴费、新装等用电业务。
截止目前，该公司已完成5个台区的用户检查工作，为用户及时解决各类用电问题15个，切实保障了用户的用电安全。下一步，该公司将不断强化职工主动服务意识，齐心协力，积极为群众解决用电方面的实际问题，用实际行动践行责任和担当，架起电力和群众“连心桥”。（牛璐华）
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