当前位置:首页 > 活动演出

拾金不昧 让服务更贴心

发布时间:2022-09-23 15:16:51 丨 来源:中国网 丨 责任编辑:高彬


近日,国网中卫供电公司营业班业务员为客户指导下载“网上国网”APP,线上办理居民更名业务,在送走客户后,业务员发现有一个黑色手机落在业务咨询台上,便将手机捡了起来,当即追出营业厅找寻客户,但是,却并没有找到失主。于是营业厅业务员小白赶紧利用营销系统查到失主家人的联系方式,并联系了失主。

心急如焚的王先生急忙赶到营业厅,经过营业厅业务员小白对失主信息进行核实,王先生在拿到失而复得的手机后,心情非常激动,向营业厅业务员小白表达了诚挚的感谢。“多亏了你们捡到了我的手机,并及时联系了我,手机虽然不值钱,但是一些工作上的图片信息非常重要,手机一旦丢失将给我带来巨大麻烦,对生活造成诸多不便。你们营业厅工作人员这种拾金不昧的精神和认真负责的态度让我非常感动,真的太感谢你们了!”王先生感谢的说到。

“营业厅是对外服务的窗口,像这样的事情时有发生,在做好业务受理、供电服务这些本职工作外,高度负责和值得信赖也是我们应该做到的。”看到王先生拿着失而复得的手机业务员小白心里也很开心。

一直以来,中卫供电公司始终将用户需求放在首位,为用户提供便捷高效贴心的优质供电服务,急用户之所急,想用户之所想,全力做好百姓的用电“贴心人”。(魏毓庆)